Esta semana, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) fez um alerta sobre um golpe que está ficando cada vez mais comum: o golpe do “PIX errado”. Esse golpe usa o Mecanismo Especial de Devolução (MED) do PIX, um recurso criado para facilitar a devolução de dinheiro em casos de fraudes ou enganos. Vou explicar como esse golpe funciona e o que você pode fazer para se proteger.
Primeiro, um pouco sobre o MED. Ele foi implementado em 2021 para ajudar a devolver o dinheiro quando alguém envia um PIX por engano ou é vítima de fraude. O MED permite que o banco bloqueie o dinheiro na conta de quem recebeu o PIX errado até que a situação seja resolvida e o dinheiro possa ser devolvido, se for o caso.
De acordo com o Banco Central, só neste ano, até julho, foram registrados mais de 2,5 milhões de pedidos de devolução por fraude usando o MED. Isso mostra que o sistema é amplamente utilizado, mas também está sendo explorado por golpistas.
Vamos entender como funciona o golpe do “PIX errado”:
- O Golpe Começa com a Chave PIX: O criminoso descobre o número de celular da vítima, que geralmente é usado como chave PIX. Esse número pode ser obtido a partir de cadastros em sites ou redes sociais.
- Transferência para a Vítima: Com a chave PIX da vítima, o golpista faz uma transferência para a conta dela.
- Contato para Devolução: O criminoso então entra em contato com a vítima, geralmente por telefone ou mensagem, e afirma que fez um PIX para a conta dela por engano, pedindo a devolução do dinheiro. Muitas vezes, o golpista usa técnicas de convencimento para pressionar a vítima a devolver o valor.
- Mudança de Conta: A vítima, na boa-fé, concorda em devolver o dinheiro, mas ao invés de devolver para a conta do golpista, ela acaba transferindo para uma terceira conta, que é a verdadeira conta do criminoso.
- Uso do MED para Fraude: O golpista então usa o MED para que o banco retire o dinheiro da conta da vítima, alegando que a transação foi feita para uma conta diferente da original. Com isso, o golpista recebe o dinheiro da vítima e também o valor transferido por meio do MED, deixando a vítima no prejuízo.
Para se proteger desse tipo de golpe, é importante seguir alguns cuidados:
- Desconfie de Pedidos de Devolução: Se alguém entrar em contato pedindo a devolução de um PIX que você recebeu, nunca faça a devolução para uma conta diferente da original. Sempre use a funcionalidade própria do PIX no seu aplicativo bancário para devolver o dinheiro.
- Passo a Passo da Devolução:
- Abra o aplicativo do seu banco.
- Vá até a área do PIX.
- Selecione “Extratos”.
- Clique em “Devolver”.
- Cuidado com Dados Pessoais: Não exponha seus dados pessoais nas redes sociais e tenha cuidado com e-mails ou mensagens suspeitas que pedem informações ou oferecem promoções falsas. Esses são métodos comuns usados por golpistas para obter informações pessoais e realizar fraudes.
O diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban, José Gomes, destaca: “Nunca, em hipótese alguma, faça um estorno para uma terceira conta. Se tiver qualquer dúvida, ligue para o seu banco.”
Ao seguir essas orientações, você estará mais protegido contra esse tipo de fraude e ajudará a garantir que seu dinheiro esteja seguro.